Ellen Talk

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最近因為有些手部的問題，開始去了復健科。我發現，復健科是一個富滿哲學的地方，也可能因為在治療中大多時間只能放空，因而產生了這些想法。

我覺得，滿值得為它寫下一篇文章。

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在經歷了服務業的洗禮之下，我越發對這個行業感到敬佩。不僅僅是因為體能勞力需要大量消耗，對於自己的產品或服務也需要一定的專業才能做到一定的品質與服務。

復健科，在我看來，無疑也是一門服務業。

台灣的職業型態中，很可惜的對於一些專業工作者沒有太好的對待。諸如技師、師傅、當然也包含醫療人員。沒錯，物理治療師也是醫療人員，但卻常常被遺忘。他們淪為一般民眾口中「開關機器」的人。

對於這樣的誤解，甚至可以說是不尊重，我當真覺得同為病患而汗顏。

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首先針對較於弱勢的醫療專業人員，像是物理治療師、藥師、放射科或護理師等，常常被忽略了他們也是學滿專業才執業的。並非醫師，才是醫療人員。

當我在復健時可以感受到從業人員的些許無奈，卻在對於病患時也是盡力解說他們的專業知識。即使不受控的病患仍佔多數，他們仍耐著性子勸導「機器不能自己開關」、「不是治療儀器開到最強就是好」、「不是好像沒感覺就是沒有在治療」。

說實在，我應該算乖的病患。在一旁觀察著更能發現上述的情形，其實我們只需要去相信專業，對於治療師來說就是一種最大的尊重了吧。

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我還在復健過程中發現一件事情，那就是你必須要懂得表達自己的感受。很多人是不擅於表達的，但在復健過程，若你不開始學習說出內心感受，你只是在浪費時間得到沒有效果的治療。

我印象深刻，有一次我的電療剩下一分鐘，眼看著治療師們都非常忙碌，我自以為貼心的就不去告知我的一顆電療海綿掉了。直到治療結束，治療師走來才發現，他說即使剩下一分鐘你也應該告訴我，我可以來幫你重新吸上海綿。我想，他是希望我花時間治療有一定的效果。

我才發現，在這裡如果你不主動說出需求，沒有人會知道也不會有人有空注意到你。我覺得這是個很好的訓練，因為不習慣說出真實感受的人，在這裡如果希望自己得到有效治療，你只能學會把需要說出口。

而這些治療師，會幫助你或建議你達到你最好效果的療程。但如果你選擇不說，你也就浪費了這些時間與過程，浪費了你的、也浪費了他們的。

此後只要我有問題，我都會開口呼叫並將問題跟需求提出。而我發現，那種感覺還滿好的。

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在人與人的相處過程中，其實就像是做一場復健的過程。你發現了問題如果選擇不說，即使你來的再勤勞，治癒的效果也是有限。

人跟人之間如果產生問題或不舒服，只要能用適當的方式說出口，大部分能獲得解決。希望不習慣把真實感受說出來的你，能夠開始嘗試著將這些想法說出口。不要害怕，其實沒有這麼困難。而且有時候你還會覺得：「幸好有說」。

不論是去復健或是跟他人相處，就開始試著說出自己的感受與需求吧。會有一些細微的東西慢慢改變，而我想那種改變是好的。但切記，要適當表達，而不是用讓人不快的方式開口。相信你一定可以做得很好的。

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